Términos de uso

Quiénes somos y aceptación

CasaLik es un servicio de Trusted Technology Instruments Limited (ver el Aviso legal). Al crear una cuenta o usar el servicio, aceptas estos términos y nuestra Política de privacidad.

El servicio

CasaLik pone en contacto a personas que buscan un inmueble para alquilar, comprar o reservar como alquiler vacacional con particulares, agencias inmobiliarias y promotoras. CasaLik no es en sí un agente inmobiliario ni intermediario, no es parte de ningún contrato entre usuarios y no gestiona pagos entre ellos.

Tu cuenta

Debes tener al menos 18 años, facilitar información exacta —incluido tu tipo de cuenta— y proteger el acceso a tu número de teléfono. La cuenta es personal e intransferible.

Quien busca casa

Buscar, dar like, chatear y solicitar visitas es gratis para quien busca.

Anunciantes

Particulares, agencias y promotoras deben tener derecho a alquilar o vender los inmuebles publicados (propiedad, mandato o licencia profesional), publicar descripciones, precios y fotos veraces y cumplir las normas que les aplican: arrendamientos, registro de viviendas de uso turístico, consumo, no discriminación y regulación de la actividad inmobiliaria.

Datos de contacto y visitas

Los datos de contacto solo se comparten cuando se confirma una visita. Solo puedes usarlos para ese inmueble y esa operación: nunca para prospección, reventa ni ningún otro fin.

Reseñas

Las reseñas deben reflejar una visita real y tu experiencia sincera. Son a doble ciego y se publican cuando ambas partes han valorado, o a los 14 días. Retiramos las reseñas ilícitas, ofensivas o ajenas a la visita.

Qué no está permitido

No está permitido:

• publicar anuncios falsos, duplicados o engañosos, o precios que no reflejen la oferta;
• acosar, amenazar o discriminar a nadie, en particular por origen, religión, sexo, discapacidad o situación familiar;
• intentar obtener datos de contacto fuera de las normas de la app o recopilar datos de usuarios;
• pedir cualquier pago a quien busca casa antes de una visita y un contrato firmado;
• usar bots, scraping o cualquier medio que perturbe el servicio.

Moderación, denuncias y suspensión

Cualquiera puede denunciar un anuncio, un mensaje o un usuario en la app. Revisamos las denuncias y podemos retirar contenidos, limitar su visibilidad o suspender cuentas que incumplan estos términos o la ley. Motivamos nuestras decisiones, que puedes recurrir en privacy@casalik.com.

Tus contenidos

Conservas los derechos sobre las fotos y textos que publicas. Concedes a CasaLik una licencia no exclusiva, mundial y gratuita para alojarlos, mostrarlos y adaptarlos dentro del servicio y su promoción mientras estén publicados.

Propiedad intelectual

La marca, el logotipo, la app, la web de CasaLik y sus contenidos pertenecen a CasaLik y no pueden reutilizarse sin autorización.

Disponibilidad y responsabilidad

Trabajamos para que el servicio esté disponible y sea seguro, sin poder garantizar que funcione sin interrupciones. CasaLik no es responsable de los acuerdos entre usuarios. Nada en estos términos limita una responsabilidad que la ley no permita limitar ni tus derechos imperativos como consumidor.

Cierre de la cuenta

Puedes eliminar tu cuenta cuando quieras desde la app. Podemos cerrar cuentas que incumplan estos términos de forma grave o reiterada.

Cambios

Te informaremos en la app antes de cualquier cambio importante de estos términos.

Ley aplicable y litigios

Estos términos se rigen por el derecho de Hong Kong. Si eres consumidor, conservas la protección de las normas imperativas de tu país de residencia y puedes acudir a sus tribunales.